POLÍTICAS DE COMPRA, ENVÍO Y CAMBIOS

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Cobertura y valores de envío a regiones:

Hacemos envíos a región mediante Bluexpress o Starken. Enviamos de lunes a viernes.

Enviamos tus pedidos de manera muy DISCRETA, sin logo ni referencias a su contenido, SOLO SALDRÁN TUS DATOS.

Tenemos 3 métodos de despacho:La devolución de dinero aplica única y exclusivamente a productos adquiridos con algún defecto de fábrica y que no contemos con stock para su cambio. La garantía sólo se puede ejercer cuando los productos tienen fallas que impidan su uso normal, y no por problemas de gusto personal, talla u otras razones.

Para solicitar la devolución debe cumplir sin excepción con los siguiente requisitos:

1. El producto debe contener todos sus accesorios.

Solicitar la devolución en un plazo no mayor a 10 días continuos a contar desde que fue entregada su compra (Se contará como fecha efectiva de entrega una vez el paquete ha llegado a la sucursal de re_ro o es entregado por el servicio de transporte).

Para solicitar el cambio de producto debe cumplir sin excepción con los siguiente requisitos:

2.El producto debe estar sin utilizar y contener todos sus accesorios.

El empaque debe estar en perfectas condiciones.

Solicitar el cambio en un plazo no mayor a 5 días continuos a contar desde que fue entregada su compra (Se contará como fecha efectiva de entrega una vez el paquete ha llegado a la sucursal de retiro o es entregado por el servicio de transporte).

Si cumple con los requisitos puede solicitar el cambio/devolución del producto y para ello debe:

3. Solicitarlo a nuestro WhatsApp indicando el código del pedido.

Debe llevar/enviarnos el producto a nuestra bodega..

Una vez recibamos el producto evaluaremos si cumple con los requisitos para su cambio/devolución, si los cumple se le entregara un nuevo producto o podrá escoger alguno entre los existentes en nuestra tienda, y en el caso de la devolución se le solicitará una cuenta bancaria para devolver el dinero.